Nhiều anh em môi giới nhà phố đăng tin rất nhiều, rất chăm chỉ, ngày nào cũng đăng tin nhưng lại không có khách gọi. Trong khi đó, có người đăng tin rất ít nhưng ngày nào cũng có khách gọi.
Điều này cho thấy, không phải cứ đăng tin nhiều là sẽ có khách gọi. Quan trọng là phải đăng đúng. Chuyên gia Nguyên Lân sẽ chỉ ra 7 lý do đăng tin nhiều nhưng vẫn không có khách và cách khắc phục cho anh em.
7 lý do khiến đăng tin nhiều mà không có khách
1. Tin đăng không đủ khác biệt
Cái sai của nhiều anh em môi giới là đăng tin rất rập khuôn.
Có người đăng tin lấy toàn bộ nội dung và hình ảnh từ một nguồn chung của công ty, rồi đưa vào tin đăng, khiến cho tin đăng giống hoàn toàn những tin khác. Có người cũng học hỏi từ những người bán được, nhưng lại copy toàn bộ nội dung của họ, nên không có sự khác biệt.
Mỗi ngày có tới hàng ngàn tin đăng, anh em thử hỏi nếu tin của mình giống hoàn toàn với những tin khác thì vô tình anh em đang tạo ra sự cạnh tranh quá lớn cho chính mình.
Chưa cần nói đăng hay đăng giở, đầu tiên nhất là phải khác biệt để khách tò mò, kích thích họ xem tin thì mình mới có cơ hội nhận được cuộc gọi.
2. Tiêu đề quá chung chung
Tiêu đề là thứ khách nhìn thấy đầu tiên khi lướt danh sách tin. Nó quan trọng lắm, anh em viết sao cho đúng nhu cầu khách thì họ mới click vào xem.
Nếu tiêu đề chỉ ghi chung chung như “Bán nhà Quận 12 giá rẻ” thì rất khó tạo sự chú ý. Cơ bản là khách không tin bất kỳ ai, anh em nói giá rẻ mà không có dẫn chứng làm sao khách tin.
Đăng tiêu đề quá chung chung
Thay vì "Bán nhà Quận 12 giá rẻ", thì anh em thử đổi thành: "Nhà 3 tầng, 4x18m, hẻm ô tô thông Nguyễn Thị Búp, giả chỉ 3.x tỷ" có phải là vừa có ý giá rẻ mà vừa cụ thể nhu cầu hơn không. Cách này giúp khách nhanh chóng biết căn nhà thuộc khu vực nào, có đặc điểm gì và có phù hợp nhu cầu hay không.
3. Hình ảnh không đủ hấp dẫn
Hình thì anh em thường mắc 2 lỗi phổ biến: hình không đẹp hoặc hình giống người khác.
Anh em đã quyết định đăng tin căn nào thì phải trực tiếp chụp hình căn đó, và chụp đẹp. Thử nghĩ xem, khách hàng dành dụm cả đời để đi tìm mua căn nhà, mà anh em đăng tấm hình nhìn vào là muốn bỏ ra ngay thì làm sao bán được nhà.
Trước khi chụp hình, hãy dọn bớt vật dụng không cần thiết, canh góc thật rộng, đủ sáng, nếu nhà nhỏ hãy dùng góc 0.5 để chụp. Hoặc ít nhất, chủ không cho chụp trong nhà thì mình kiếm hẻm nào rộng rãi, sạch sẽ mà chụp.
Hình chụp quá bừa bộn
Nhiều người không tự chụp hình, mà lấy hình chủ gửi để đăng tin. Thực sự, trừ những chủ nhà trẻ tuổi, biết chụp hình, phần lớn hình chủ nhà gửi rất xấu, rất bừa bộn, vì họ không biết cách chụp sao cho đẹp. Nên khi anh em đăng tin, hình vừa xấu, vừa trùng với người khác, khách nhìn thấy chắc chắn sẽ không xem.
Dạo này phong trào AI, một số anh em rất biết cách tận dụng để xóa các vật thừa trong nhà rất hay. Tuy nhiên, đừng lạm dụng quá mà làm cho căn nhà lung linh lên khác xa thực tế. Anh em chỉ cần xóa vật thừa, làm cho hình sáng lên là được rồi, đừng làm sai kết cấu nhà.
4. Nội dung thiếu những thông tin khách thực sự quan tâm
Mấy anh em mới vào nghề thường viết nội dung rất dài, rất lan man, nhưng thực sự rất thiếu trọng tâm. Khách mua nhà theo tiêu chí của họ, chứ không mua theo suy nghĩ của anh em đâu.
Nội dung quá dài dòng
Thứ khách hàng quan tâm nhất là thông số của căn nhà: diện tích, kết cấu mấy tầng, vị trí, giá bán, quy hoạch, nên cần được viết sao cho dễ nhìn thấy nhất, đừng phân tích theo quan điểm cá nhân. Một căn nhà có thể phù hợp để ở, đầu tư, vừa ở vừa kinh doanh, cho thuê... tùy theo góc nhìn của mỗi người. Nếu anh em chỉ phân tích theo góc nhìn của mình thì rất có thể sẽ bỏ qua nhiều khách hàng tiềm năng khác.
Nhiều anh em chỉ viết nội dung lan man mà bỏ qua những thông số quan trọng, nên không tránh khỏi khách hàng không chịu gọi cho mình.
5. Giá bán không phù hợp với thị trường
Nhiều anh em môi giới sai lầm trầm trọng chỗ này: cứ thấy nhà nào mới lên mà đẹp là lấy về đăng tin để bán, mà không nghiên cứu mức giá bán có đang tốt hay không. Đồng ý với anh em là căn nhà đó có thể đáng tiền vì nó mới, thiết kế đẹp, rộng rãi, công năng đầy đủ... nhưng đối với khách mua, họ ưu tiên đầu tiên là giá.
Khi khách hàng vào một website đăng tin, khâu đầu tiên là tìm lọc nhà theo đúng tiêu chí của mình, bao gồm: vị trí, diện tích, giá bán là chủ yếu. Nếu căn nhà của bạn giá bán quá cao, có thể sẽ không xuất hiện. Hoặc nếu giá bán nằm trong khoảng tiêu chí của khách, nhưng cao hơn những căn khác thì tin của bạn sẽ nằm ở dưới hoặc rất ít khi được người mua nhấp xem chi tiết.
Nghiên cứu mặt bằng giá bán trước khi đăng tin
Cho nên khi đăng tin, anh em phải nghiên cứu giá chung của mặt bằng khu vực. Hãy tìm lọc theo những tiêu chí trên để tìm ra một mức giá chung, sau đó hãy tìm căn nhà có mức giá phù hợp mà đăng tin.
Căn nhà đăng tin có thể không phải là căn nhà bán, nhưng nó là căn có giá tốt để thu hút khách hàng chịu cầm điện thoại và gọi.
6. Đăng sai web
Chỗ này anh em nào có kinh nghiệm sẽ thấy, không phải cứ nạp tiền vào batdongsan.com.vn hay nhatot.com là đăng tin sẽ có khách đâu. Mỗi website sẽ thu hút khách hàng ở một phân khúc khác nhau.
- Nhà Tốt thu hút khách mua nhà giá rẻ, từ 3 đến 5 tỷ. Trên này phần lớn là khách mua ở thực, nguồn tiền dành dụm, có thể vay thêm. Khu vực mà các khách trên Nhà Tốt hướng đến là các quận vùng ven.
- Batdongsan.com.vn thu hút khách mua từ mức giá 8 tỷ trở lên. Phần lớn khách mua trên này đã có kinh nghiệm mua nhà ở, đầu tư hoặc đã tìm hiểu rất kỹ trước đó.
- Alonhadat thì phân khúc khách rộng, chủ yếu là do chiến thuật phủ tin của anh em. Trên website này thì anh em phải phủ thật nhiều tin vào cùng 1 khu vực, 1 tuyến đường, đồng thời phải up tin liên tục 4-5 lần/ngày. Làm như vậy để khi khách tìm kiếm theo khu vực hay tên đường, toàn bộ tin rao của anh em sẽ phủ hết một trang tìm kiếm.
- Facebook thì phải đăng nhà đẹp, mức giá từ 3 đến 5 tỷ, ở ngay được.
7. Không đẩy tin
Nhiều anh em cứ đăng tin xong ngồi chờ khách gọi. Khó lắm anh em ơi, chỉ đăng tin mà không đẩy tin thì sau 1 ngày tin của anh em đã ở trang thứ mấy chục rồi, làm sao khách nhìn thấy được.
Anh em đừng nghĩ đăng nhiều tin là tốt. Nhiều tin nhưng toàn ở cuối thì không tốt bằng ít tin mà nằm top đầu đâu.
Hãy thay đổi chiến thuật, thay vì ngày nào cũng đăng tin mới, hãy thử đăng tin ít lại, mỗi tuần khoản 2 tin thôi, cố gắng ngày nào cũng đẩy tin. Thấy tin rớt xuống khoảng trang 20 là đẩy nó lên lại.
Cũng đừng mua mấy cái gói khuyến mãi đăng tin 30 tin/tháng. Nếu làm đúng, anh em sẽ không đăng hết số lượng tin trong tháng như vậy đâu, chỉ nên đăng vài tin/tháng thôi, để dành tiền mua gói mà đẩy tin.
Chiến thuật đẩy tin như đã nói ở trên, tin rớt xuống trang 20 trở lên hãy đẩy tin. Đừng chọn chế độ hẹn giờ, nó không tối ưu mà còn tốn chi phí của anh em nữa.
Chốt lại là không phải cứ đăng nhiều tin là sẽ có khách gọi đâu. Đăng tin phải đúng, phải nổi bật những thông số được cho là đẹp của căn nhà. Làm sao cho khách hàng thấy ngay những tiêu chí họ cần và giá phải phù hợp thì khách hàng mới chịu cầm điện thoại lên gọi cho anh em được.
Đăng tin đúng người, đúng nền tảng, hình ảnh lựa chọn kỹ và giá cả phù hợp khu vực thì mới có khách được.
Theo Nguyên Lân - Alochunha
