Tôi mới đi nhận một căn nhà chủ gửi bán và tôi thấy cảnh này các bạn: anh em môi giới đứng rất đông để chờ đến lượt quay video review. Tôi mới chợt nhận ra, hiện tại môi giới rủ nhau qua Tiktok hết rồi.
Thực sự thì kênh nào có khách thì mình làm thôi, nhưng đây có phải là sự phụ thuộc không?
Theo tôi được biết thì một số công ty môi giới họ có đặt ra KPI về số lượng video, lượt view... cho nhân viên của mình. Điều này chứng tỏ gì? Sự quan trọng của các nền tảng video đối với việc bán bất động sản đang ngày càng lớn hơn.
Nếu như trước đây, thời tôi mới bước vào nghề, kỹ năng sale phone và đăng tin là 2 thứ không thể thiếu của bất kỳ môi giới nào. Hiện tại, 2 kênh này đang dần trở nên khó.
Sale phone thì bên dự án vẫn còn làm nhưng với nhà phố thì hầu như anh em đã bỏ rồi. Còn đăng tin thì dạo này đã bị bão hòa. Phí đăng tin quá cao nhưng hiệu quả lại không cao như trước. Khách hàng cũng đã có sự cảnh giác hơn với những hình thức đăng tin ảo. Thành ra nhiều anh em môi giới cũng không còn mặn mà với việc đăng tin nữa.
Trong khi những kênh truyền thống đang dần tạo ra sự chán nản thì những bạn môi giới trẻ có kỹ năng quay dựng video đã tìm ra một hướng đi mới. Thay vì chỉ đăng hình ảnh nhà, họ quay hẳn 1 video hoàn chỉnh, up lên các nền tảng mạng xã hội, mà tôi thấy nhiều nhất là Tiktok để tìm khách.
Trào lưu này bắt đầu mạnh lên từ sau đại dịch Covid 19.
Chỗ này tôi mới bắt đầu nhớ lại theo dòng lịch sử và nhận ra thế này các bạn:
- Các bạn nào làm môi giới dự án sẽ biết, video dạng quay nhà mẫu, quay sa bàn hay dạng 3D được các chủ đầu tư sử dụng đã từ rất lâu rồi. Những năm 2012 đến 2028, nhiều dự án đã áp dụng hình thức TVC kiểu này để giới thiệu dự án và được up chủ yếu trên nền tảng Youtube, Fanpage. Lúc này vẫn chưa xuất hiện Tiktok.
- Thời kỳ 2018 - 2020, một kênh chuyên review nhà trên Youtube rất nổi là NhaF. Họ thường review những căn nhà có kiến trúc đẹp, độc đáo trên kênh của mình.
- Mãi cho đến sau đại dịch, khoảng năm 2021, nhiều anh em môi giới mới bắt đầu thử nghiệm tự quay video và up lên nhiều nền tảng, trong đó có Tiktok. Thay vì đội ngũ hùng hậu, MC chuyên nghiệp, các bạn môi giới trẻ đã biến sân chơi Tiktok cá nhân thành một nơi review nhà chân thực. Điều khác biệt là khách hàng khi xem video, họ cảm nhận được video không hề dựng, mà nó được quay thực tế, căn nhà như thế nào thì được quay như vậy.
Nhiều người thành công bán được nhà, trở thành hot Tiktoker trong lĩnh vực bất động sản, và những người khác bắt đầu nhìn theo. Môi giới đi làm Tiktoker đang dần trở thành 1 xu hướng.
Bạn tôi đang là chủ một công ty môi giới, cũng bắt đầu đặt ra cho nhân viên của mình những KPIs về quay dựng video. Một số người còn viết sách hướng dẫn làm Tiktok cho môi giới.
Chính điều này khiến cho tôi có suy nghĩ: Môi giới hiện nay có đang phụ thuộc vào Tiktok không?
Tôi cảm nhận môi giới đang chia ra 2 nhánh:
- Những người thuộc thế hệ trước và những người ngại đứng trước ống kính hoặc ngại nói vẫn thường xuyên đăng tin tìm khách.
- Phần còn lại là những người có khả năng quay dựng, nói tự tin trước ống kính thì xem Tiktok là kênh tìm khách chính.
Như vậy việc nói môi giới đang dần phụ thuộc hoàn toàn vào Tiktok là chưa đúng. Nhưng nó phản ánh sự dịch chuyển dần của anh em môi giới từ những kênh tốn phí sang kênh không tốn phí. Quan trọng nhất, với Tiktok hay cả Youtube, môi giới có một tài sản riêng, muốn nói gì thì nói, up gì thì up, muốn quay video như thế nào cũng được, hoàn toàn theo ý mình.
Trong khi đó nếu đăng tin trên website bất động sản, môi giới phải tuân thủ quy định, chính sách và tin đăng bị giới hạn bởi thời gian. Nói chính xác là còn tiền thì còn hiển thị, hết tiền là hết.
Ngoài việc miễn phí, tôi nhận ra trên Tiktok có một lợi thế này khiến cho khách hàng rất dễ liên hệ. Đó là hiệu ứng âm thanh. Anh em có để ý âm nhạc trên Tiktok rất đỉnh hông.
Những anh em làm lâu, có kinh nghiệm thường tận dụng rất tốt yếu tố này. Từ chỉ xem hình ảnh, nâng cấp lên thành video thực tế về căn nhà, đã vậy hiệu ứng âm thanh phù hợp, đúng tâm lý người xem nữa thì rất thu hút luôn.
Nhưng tôi cũng nhận ra một mặt khác của anh em làm Tiktok. Đó là quá tốn thời gian và công sức.
Mỗi ngày một môi giới có thể hàng trăm tin trên nền tảng web và group Facebook, tuy nhiên với video thì lại khác. Để quay và up được một video hoàn chỉnh mất rất nhiều thời gian.
Đầu tiên phải đi khảo sát, khảo sát kỹ xem căn này chủ có cho quay hay không, các góc quay thế nào. Tiếp đó mới lên kịch bản, quay ra sao, nói như thế nào. Quay xong về phải dựng video, cắt ghép, chỉnh sửa, lấy âm thanh hiện trường hay thu âm lại... Nên thành ra để duy trì tần suất ra video liên tục, anh em Tiktoker phải đi khảo sát và quay dựng liên tục.
Nhiều anh em khắc phục vấn đề thời gian bằng cách thành lập team quay Tiktok, chia sẻ cho nhau những căn nhà nào quay được. Họ đi cùng nhau để hỗ trợ quay cho nhau. Một số team còn phân chia công việc rõ ràng: ai xuất hiện trên video, ai quay dựng, ai phụ trách trả lời khách hàng, ai dẫn khách xem nhà...
Nói chung là nhiều khi anh em thấy 1 kênh có người đó ra mặt nhưng phía sau có thể là cả một đội hình chứ không chỉ một người đâu. Những kênh Tiktok chuyên bất động sản nổi tiếng như Hùng Thuận Nguyễn, Tâm Nhà Thật, Nhà Đất Ngọc Hân... đều là công sức của cả một team chứ không chỉ riêng một người xuất hiện trên video đâu.
Vậy đó, khi mà đăng tin tốn phí quá nhiều mà cũng không có khách nhiều nữa thì việc dịch chuyển sang các nền tảng không mất phí như Tiktok là điều tất yếu. Quan trọng là anh em cần biết phân bổ thời gian và chọn nhà để quy phù hợp, tránh tình trạng có khách nhiều nhưng không có thời gian để chăm.
Chúc anh em chốt được thật nhiều nhà!
Theo Nguyên Lân - Alochunha
